否认承诺过开业率 解决方案尚有争议

    “商场给予商户一定补偿，并加强整体宣传推广。部分商户已与开发商签订了补偿协议……”近日SOHO尚都众商户因不满商场入住率低、人流稀少，联合要求与该项目开发商SOHO中国总裁潘石屹对话的事件，看似有了新进展。但记者在调查采访中发现，部分商户对开发商提出的解决方案并不满意，认为商场提出的解决办法治标不治本，并打算近期再次向开发商讨说法。

    ■ 商户：补偿协议过于苛刻

    记者接到SOHO尚都商户胥女士的电话，称商场出台了相应措施，但附带条件十分苛刻，令其不能接受。

    胥女士告诉记者：“商场同意给予我们补偿措施，之前说的是参加商场整体打折活动给予我们每平方米补偿200元钱的措施，但折扣之低已超出了我的商品的成本价格，我接受意味着将商品以亏损形式出售。但当我拿到‘零售类业态商铺参加活动报名表’时，上面出现了三栏不同的折扣类型，而在另一份备注表上明确写着不同的打折方案所对应的补偿金额将分100元/平方米、120元/平方米、200元/平方米不等。而且所补偿款项将分三次兑现，期间不得出现提早关门营业等一系列苛刻条件，否则将不予全部补偿。”由于部分商户不能接受此解决办法，他们决定再次与开发商进行沟通。

    另据了解，也有部分商户签署了此报名表。已签署此表的张先生告诉记者，“整整开业一个月，基本没有顾客上门，来的也都是拿着商场发放的代金券。现在商场答应给予一定的补偿，虽然此补偿要求我们以4.8—5.5的低折扣为代价，但多少能挽回点损失。我现在报着能少损失就少损失一点的心理，其余的我也只能认了。”

　　■ 开发商：加强推广聚集人气

    记者拨通了开发商新闻发言人SOHO中国企业传播副经理赵巍的电话，他告诉记者，为了近早解决商场人气不足的现状，公司将于8月和9月举办三场不同主题的推广活动，帮助商场聚集人气。同时将启动600万元的宣传推广费用，用于商场的整体推广，其中100万元将全部折合成代金券，发放到商场周边写字楼。

    当记者问及为何当初招商时承诺给商户的90%变成了开业时的不足50%时，赵巍表示，“我们不是招商主体，而是在替购买了商铺的业主进行招商。我们在正式的文件上从来没有承诺过开业率，所谓的90%可能是个别业务员在与商户沟通时的个人口头表述。”

    记者走进SOHO尚都，发现整个商场仍然冷冷清清，人流稀少，很多商铺仍然“身披”商场统一制作的“装修中”外衣，一些不满商场补偿措施的商户的橱窗上仍悬挂着“要求与潘总对话”的横幅，紧闭大门。食草堂的商户周先生告诉记者，商场开业1个月了，每天基本没有什么人光顾，“当我自己看店时，有时候想找人说说话都难。”

    ■ 律师：很难追究法律责任

    北京市证泰律师事务所主任葛友山表示，由于商户的租赁协议是与商铺的业主签署，因此在法律上商户与开发商并没有法律关系，当时的招商承诺又没有落实到书面，所以很难追求其法律责任。目前最好的办法就是开发商方积极协调商户与业主之间的关系。

    ■ 专家：分割出售弊端频现

    高力国际专业咨询部高级经理杨清表示，商业项目分割出售容易造成很多弊端，如很难进行商场的整体业态规划；在经营团队不够专业的情况下，业主租金收益比较难以保证；承租者也会承担风险等。杨清同时指出，商业项目的招商固然重要，但后期的管理更为重要，他直接影响到业主和商户的投资回报。“商业项目是需要一定的培养期，但应该起码保证开业率在80%才能开业。”杨清表示。（北京参考实习记者 李海鹏）